Regulamin promocji dla konsumentów
„Student 20% rabatu na dowolną kawę lub herbatę”
§1
Postanowienia ogólne
1. Organizatorem promocji jest Lagardere Travel Retail sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, przy ulicy Aleje Jerozolimskie 174, 02-486 Warszwa, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego, prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy, Wydział Gospodarczy pod nr KRS 0000048015, kapitał zakładowy w wysokości PLN 102.631.000,00 całkowicie opłacony, NIP: 526-21-00-142, REGON: 012782720, BDO 000008486. (dalej „Organizator”).
2. Promocja prowadzona będzie na zasadach opisanych w niniejszym Regulaminie.
3. Promocja obowiązuje we wszystkich kawiarniach Organizatora, z wyłączeniem lokali znajdujących się na lotniskach oraz w halach EXPO.
4. Promocja nie łączy się z innymi promocjami prowadzonymi przez Organizatora w Kawiarniach oraz innymi kuponami i promocjami w aplikacji Costa Coffee Club.
§2
Warunki uczestnictwa w Promocji
1. Promocja dotyczy zakupu produktów z oferty Costa Coffee, o których mowa w §3 ust.1 niniejszego Regulaminu, w punkcie gastronomicznym zlokalizowanym na terytorium Rzeczypospolitej Polski, należącym do sieci kawiarni „COSTA COFFEE” (dalej „Kawiarnia”), której właścicielem jest Organizator, z wyłączeniem kawiarni na lotniskach oraz halach EXPO.
2. Uczestnikiem Promocji może być osoba fizyczna, dokonująca zakupu w charakterze konsumenta w rozumieniu art. 221 k.c., zamieszkała na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej (zwana dalej „Uczestnik”), która jest studentem studiów pierwszego stopnia, studiów drugiego stopnia lub jednolitych studiów magisterskich w rozumieniu ustawy o szkolnictwie wyższym i nauce i posiada jednocześnie ważną legitymację studencką. Dodatkowo w promocji mogą brać udział również osoby fizyczne z zagranicy, które są studentem w rozumieniu pow. zapisów i posiadają studencką legitymację międzynarodową.
3. Uczestnikiem Promocji może być osoba fizyczna, która ma skończone 18 lat i posiada zdolność do czynności prawnych w zakresie umożliwiającym im skuteczne dokonanie określonego zakupu, dokonująca zakupu w charakterze konsumenta w rozumieniu art. 221 k.c., zamieszkała na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej (zwana dalej „Uczestnik”), która jest uczniem szkoły ponadpodstawowej i posiada ważną legitymację uczniowską.
4. Warunkiem uczestnictwa w Promocji jest:
5. Zarejestrowanie konta w programie lojalnościowym Costa Coffee Club. W trakcie rejestracji
uczestnik jest zobowiązany: podać adres email [będący dalej loginem uczestnika], podać Imię i zaznaczyć zgodę na Regulamin. Pozostałe pola w formularzu rejestracyjnym są opcjonalne.
6. Po zalogowaniu się do aplikacji należy przejść do sekcji „Profil”, a następnie do pozycji „Zniżka Studencka”, Na ekranie należy zaznaczyć suwak „Jestem studentem i spełniam wymogi regulaminu”.
7. Dokonać zakupu dowolnej kawy w dowolnym rozmiarze w kawiarniach Costa Coffee.
8. Pierwsza transakcja uczestnika, spełniającego warunki rejestracji opisane w § 2 ust. 4.a, spowoduje wygenerowanie na koncie Coffee Club uczestnika kuponu promocyjnego o nazwie „Student 20% rabatu na dowolną kawę lub herbatę”.
9. Uczestnikami Promocji nie mogę być pracownicy Organizatora, w tym pracownicy Kawiarni i podmiotów działających na zlecenie Organizatora w związku z przeprowadzeniem Promocji.
§ 3
Przebieg Promocji
1. Promocja prowadzona jest na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej w okresie od 01.09.2024 r. do 31.10.2024, w godzinach otwarcia Kawiarni Organizatora.
2. Rabat ma postać kuponu promocyjnego o nazwie „Student 30% rabatu na dowolną kawę lub herbatę”.
3. Kupon jest dostępny na koncie Coffee Club uczestnika spełniającego warunki rejestracji opisane w § 2 ust. 5.
4. Kupon upoważnia do otrzymania jednorazowej 20% zniżki przy zakupie jednej dowolnej kawy lub herbaty w dowolnym rozmiarze, z wyłączeniem zestawów. Podczas transakcji do jednej kawy lub herbaty klasycznej w dowolnym rozmiarze, można użyć jednego kuponu zniżkowego.
5. Aby skorzystać z kuponu należy w okresie od 1 maja 2024 r., w trakcie składania zamówienia przy kasie okazać bariście w aplikacji mobilnej (lub na bazie konta Coffee Club na stronie www) do zeskanowania QR kod Karty użytkownika, a następnie QR kod kuponu „Student 20% rabatu na dowolną kawę lub herbatę" oraz okazać ważną legitymację studencką (zgodnie z § 2 ust. 4 Regulaminu). W przypadku transakcji z zakupem więcej niż jednej kawy [dowolnego rodzaju i w dowolnym rozmiarze] i z użyciem więcej niż jednego kuponu zniżkowego należy każdorazowo okazać bariście do zeskanowania oddzielny kupon zniżkowy „Student 30% rabatu na dowolną kawę lub herbatę” aby przypisać go do pojedynczej kawy.
6. Kupon jest ważny przez 30 dni i ma charakter odnawialny. Jeżeli uczestnik wykona transakcję zakupu dowolnej kawy w dowolnym rozmiarze w kawiarniach Costa Coffee wówczas automatycznie zostanie wygenerowany nowy kupon zniżkowy [ważny przez 30 dni] na koncie uczestnika. Każdy zakup, przez uczestnika spełniającego warunki rejestracji opisane w § 2 ust. 3 i 4, jednej kawy lub herbaty klasycznej w dowolnym rozmiarze uprawnia do otrzymania jednego kuponu zniżkowego „Student 20% rabatu na dowolną kawę lub herbatę”.
7. W przypadku nie wykorzystania kuponu w ciągu 30 dni wówczas kupon jest usuwany z konta uczestnika. Ponowne wygenerowanie kuponu wymaga dokonania transakcji zakupu dowolnej kawy w kawiarniach Costa Coffee.
8. Promocja nie dotyczy kaw gotowych do spożycia: napojów butelkowanych i w puszce oraz napojów sprzedawanych w zestawach.
9. Promocja nie obejmuje płatnych dodatków typu Arabica 100%, dodatkowe espresso, dodatkowe syropy smakowe, vege krem/bita śmietana, napój kokosowo-sojowy, migdałowy, owsiany.
10. Organizator zastrzega sobie prawo do skrócenia, wydłużenia lub odwołania Promocji. Informację o odwołaniu, wydłużeniu albo skróceniu obowiązywania Promocji, Organizator zamieści: w swojej Siedzibie oraz Kawiarniach.
11. Kuponów nie można łączyć z innymi promocjami, zniżkami i kuponami, możliwe wykorzystanie jest jedynie jednego kuponu rabatowego podczas transakcji.
12. Organizator nie przewiduje możliwości zamiany uzyskanej w Promocji zniżki na Produkt na jej równowartość pieniężną ani na inne produkty lub rzeczy innego rodzaju.
§4
Reklamacje
1. Wszelkie reklamacje dotyczące przebiegu Promocji mogą być składane przez Uczestników w ciągu 14 dni od dnia dokonania transakcji w Kawiarni przez Uczestnika:
a) W formie pisemnej na adres: jest Lagardere Travel Retail sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie
przy Alejach Jerozolimskich 174, z dopiskiem „Student 20% rabatu na dowolną kaw ę lub herbatę”
Reklamacja powinna zawierać imię, nazwisko, dokładny adres korespondencyjny
Uczestnika oraz dokładny opis i wskazane przyczyny reklamacji oraz określenie żądania.
b) Na adres email: coffeeclub@costacoffee.com . Reklamacja powinna zawierać imię, nazwisko
Uczestnika oraz dokładny opis i wskazane przyczyny reklamacji oraz określenie żądania.
Reklamacje powinny zawierać imię, nazwisko i dokładny adres korespondencyjny Uczestnika oraz dokładny opis i wskazanie przyczyny reklamacji oraz określenie żądania.
2. Złożone reklamacje będą rozpatrywane bez zbędnej zwłoki, nie później niż w terminie 14
(czternastu) dni od daty otrzymania reklamacji. O zachowaniu terminu decyduje data nadania
odpowiedzi na reklamację.
3. Przy rozpoznawaniu reklamacji Organizator opiera się na treści niniejszego Regulaminu oraz przepisach prawa polskiego.
4. Uczestnik Promocji, który nie wniósł reklamacji na wyżej określonych zasadach lub którego
reklamacja nie została uznana przez Organizatora, może wystąpić z roszczeniem do właściwego sądu powszechnego.
5. Organizator jest administratorem danych osobowych osób zgłaszających reklamacje.
Przetwarzanie danych osobowych odbywa się zgodnie z ustawą z dnia 10 maja 2018 roku o
ochronie danych osobowych (Dz. Ustaw z 2018, poz. 1000) oraz zgodnie z Rozporządzeniem
Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (RODO)). Dane osobowe będą przetwarzane wyłącznie w celu rozpatrzenia reklamacji. Udostępnienie danych osobowych, o których mowa w powyżej jest dobrowolne, ale niezbędne do rozpatrzenia reklamacji. Każdy Uczestnik, który zgłosi reklamację, ma prawo do poprawienia czy żądania zaprzestania danych osobowych. Osoby, które nie ukończyły 18 roku życia, mogą zgłosić reklamację jeśli przedstawią Organizatorowi zgodę Przedstawiciela Ustawowego na przetwarzanie Danych Osobowych.
§5
Postanowienia końcowe
1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie znajdują powszechnie obowiązujące przepisy prawa, a w szczególności kodeksu cywilnego.
2. Wszelkie spory i roszczenia związane z Promocją będą rozstrzygane przez właściwe sądy
powszechne.
3. Biorąc udział w Promocji Uczestnik potwierdza, że wyraża zgodę na związanie postanowieniami Regulaminu.